Seminardetails


Selbstbehauptung im Gespräch
Gute Strategien in schwierigen Gesprächssituationen und bei verbalen Angriffen auf den Betriebs-/Personalrat

20. - 24.09.10
Esta Schlenther-Möller, Supervisorin, Konfliktberaterin
MSK00920
Seminarinhalte [hier klicken]
- Richtiges Verhalten in Konflikten zu entwickeln
- Eine angemessene Haltung in brenzligen Situationen einzunehmen und eigene "heiße Knöpfe" erkennen
- Unterschiedliche Konfliktsituationen und Konfliktursachen erkennen lernen
- Schwierige "Konflikt-Typen" erkennen und auf sie reagieren können
- Konfliktarten einordnen können
- Welche Kommunikationstechniken passen zu mir?
- Angriff oder Verteidigung – der richtige Umgang mit verbalen Angriffen
- Welche Kommunikationstechniken sind hilfreich für mich
- Strategien des Betriebs-/Personalrats
Best Western Premier Park Hotel, Bad Lippspringe
895,00 Euro zzgl. Hotelleistungen







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